Юзабилити -тестирование является ключевым вопросом в отношении вашего сайта. Большинство людей не уделяет должного внимания юзабилити-тестированию, так как считает это сложным и дорогостоящим процессом.
Некоторые организации проводят юзабилити - тестирование перед началом модернизации, но большинство пропускают этот важный этап, ссылаясь на нехватку времени и отсутствие денежных средств. Со слов Стива Круга, автора книги о юзабилити «Не заставляйте меня думать», юзабилити - тестирование не настолько сложно, и почти каждый может это сделать от начала и до конца в течение трех недель.
Стив Круг излагает простую и недорогую формулу проведения собственных юзабилити тестов. Основной смысл заключается в следующем: вы очень быстро поймете причины, из-за которых пользователь может покинуть ваш сайт, если вы увидите, как люди используют ваш сайт и узнаете, что они думают в это время.